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房地产交易服务改革系列报道十二努

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编者按

近年来,全市房地产交易(测绘)行业以提升房地产交易和产权管理服务效能,推动本市房地产交易和产权管理水平上新台阶为契机,进一步深化不动产交易登记服务改革各项措施,推行全方位、多维度、立体化的“便民利企”服务,为推进房地产交易和产权管理事业发展做出积极贡献。全市各房地产交易(测绘)单位坚持业务流程设计再造,不断提升智能化、 化、个性化服务水平,坚持线上线下深度融合,不断优化服务模式,打造优质服务体验,进一步提升窗口满意度,使办事群众有更多的获得感。

在交易申请人体验更加优质、高效服务的背后,是全市房地产交易(测绘)行业围绕“人民城市人民建、人民城市为人民”的服务理念,进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,是全市房地产交易(测绘)工作人员进一步转变工作作风、全面提升服务水平,自我加压、加班加点、任劳任怨、团结一心,保证了房地产交易服务改革的稳步实施。近期,我们将陆续刊登全市各房地产交易(测绘)单位在房地产交易服务改革中不忘初心、牢记使命的有关报道,弘扬坚韧不拔的工作态度、奋发有为的精神状态和严深细实的行业风采。

努力在放管服改革创新中走在前列

——浦东新区房屋状况信息中心

为认真贯彻“进一步深化‘放管服’改革、优化营商环境”的要求,积极推进浦东新区引领区建设,营造更高效便捷的房屋权属调查服务环境,多年来,浦东新区房屋状况信息中心通过自我加压改革、创新管理模式,优化办事流程,提升业务时效,切实将浦东新区房屋权属调查工作做好做强,获得了服务对象的一致好评。

一、共享信息平台,深化“容缺受理”

浦东新区房屋权属调查工作“容缺受理”制度经二次改革,将预测业务首次受理资料从最初的13项逐步缩减至6项(缩减60%),实测业务首次受理资料从最初的14项逐步缩减至4项(缩减70%)后,浦东新区房屋状况信息中心积极与建管部门进行沟通衔接,通过建设工程联审平台,实现建设项目信息共享,取消了规划验收合格证、民防备案表、竣工备案表等纸质受理材料,为服务对象减负资料,提供更便捷的业务服务。

▲浦东房屋状况中心建立业务“容缺”受理制度,为企业减负

▲浦东房屋状况中心房屋权属调查受理窗口

二、开辟绿色通道,服务重点项目

为确保市、区两级保障房、张江科学城、临港自贸区新片区重点项目和“城中村”改造等民心工程的加速推进,浦东房屋状况中心专门开辟绿色通道,全面优化流程、简化资料,建立专班队伍,先行介入、提前作业,确保民心工程和重点项目优质高效完成。近年来,助力推进完成了一系列重点项目,如:世博园区b片区13家央企总部、浦东规划馆、中芯国际、商汤科技、上海微小卫星工程中心、天文馆、中科院上海分院、三林和惠南大居等项目。

三、优化业务时效,提供高效服务

在信息化改革的推动下,浦东房屋状况中心自年起对房屋权属调查内部管理系统进一步细化优化,采取时效控制手段,根据每个项目的面积体量、房屋性质、难度系数,科学设定工作完成时限,并开通房屋权属调查进度查询系统,服务对象可通过手机


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