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左边安全,右边利益旅游景区要避免在钢丝

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今年十一黄金周

是新冠肺炎疫情平稳后第一个大长假

被憋在家的人们

早已按奈不住躁动的心

8天

.6亿元

6.37亿人次

旅游行业全面复兴振奋人心的同时

旅游事故的频发也敲响了警钟

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这是天灾,还是人祸

年10月1日13时04分,山西省太原市迎泽区的台骀山景区内冰灯雪雕馆发生火灾。共搜救出28人,其中13人遇难,其余15人送医救治。

△台骀山景区火灾救援现场

年8月29日,山西省临汾市襄汾县陶寺乡陈庄村聚仙饭店发生坍塌,造成29人遇难、7人重伤、21人轻伤重大责任事故。

△临汾市陈庄村聚仙饭店坍塌事故现场

玻璃栈道是事故频发的网红项目!年,辽宁的虎谷峡景区玻璃滑道发生事故,造成多名游客受伤,1名游客死亡;年,广西壮族自治区贵港市平南县安怀镇佛子岭旅游景区内的玻璃滑道发生事故,造成7人受伤,1人死亡的惨剧;年,多名游客在湖北省木兰胜天景区自山顶沿玻璃栈道下滑游玩的过程中发生事故,酿成一死三轻伤的严重后果……

△网红项目:玻璃栈道

热气球同样是事故频发的网红项目!年10月2日,湖南株洲悠移庄园热气球飞行营地发生一起坠亡事故;年国庆节当天,在烟台马家沟景区,一对母子在乘坐热气球时悲剧发生,双双坠地身亡……

湖南株洲悠移庄园热气球事故

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前车之鉴,后事之师

近些年来,类似上述的旅游景区安全事故不断频发,给广大游客带来较为严重的生命财产危险。令人痛心的是,虽然景区的安全事故不断发生,却无法引起某些景区的高度重视,究其原因,是许多景区都将心思放在如何吸引游客,如何将利益最大化,而对于景区安全管理却并不上心,有时候甚至漠视。类似热气球、玻璃栈道等高危项目,除了数量上的增多之外,还盲目追求更高、更快、更刺激!

前车之鉴,后事之师。骀山景区“10·1”重大火灾事故后,文化和旅游部连夜印发加强火灾防控工作的紧急通知,要求各地对文化和旅游经营场所、设施设备等再次全面排查,全覆盖、过筛子,坚决不留死角。存在安全隐患的经营场所,无法立即整改到位的要立即关停。

针对玻璃栈道这一网红项目,文化和旅游部下发《关于加强A级旅游景区玻璃栈道项目管理的通知》,要求各地文化和旅游行政部门对辖区内A级旅游景区玻璃栈道项目建设、运营情况开展摸底调查,并进行安全技术检测和风险评估。之后,黑龙江、湖北、湖南、江西、广东、福建等地方文旅厅展开行动,一些玻璃栈道项目被责令停业。

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景区安全,何去何从

宁愿事前听骂声,不愿事后听哭声!旅游安全,容不得半点马虎,必须从预防到救援形成一套科学的、标准的体系!

一、健全景区安全管理机制!首先,景区安全管理应以政府为核心,从政策法规上制定景区的安全管理机制,从法律上规定其责任与义务;其次,景区安全管理应以专家为顾问,邀请专家评估旅游景区安全;最后,景区安全管理应以旅游从业人员为主体,景区管理部门与旅游从业人员应建立景区安全保障机制,要将景区安全责任到人。

二、强化景区安保设施建设!首先,设计合理的景区游线,并在景区地图上标明可能存在的安全隐患;其次,设置明显的警示标识,景区内放置的警示牌上应加注英文、日文等多种语言进行安全提示;最后,游客数量的严格监控,当景区旅游接待设施已经到达一定的数量,就必须停止接待游客。

三、建立景区应急救援体系!首先,对景区内高风险区域可能发生的安全事故,制定科学合理的事故应急预案及疏散避难对策。其次,在这些区域应提供简单有效的救生防护设施,并定期组织旅游管理安保人员进行救援演习,掌握相关技术规范及技能要领;最后,定期举行必要的景区安全知识与救援技能培训,要增强旅游者和旅游从业人员双方面的安全意识,增强游客自救和景区救援能力。




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